"Omnichannel Marketing” Bedeutung
Omnichannel Marketing bedeutet, dass Unternehmen mehrere Kommunikations- und Verkaufskanäle gleichzeitig nutzen, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Dabei sollen alle Kanäle wie Online-Shop, Social Media, E-Mail, Ladengeschäft oder Telefon nahtlos zusammenarbeiten, sodass der Kunde überall ein einheitliches und stimmiges Erlebnis hat. Im Alltag bedeutet das zum Beispiel, dass Du ein Produkt im Online-Shop suchst,…