"Leads” Bedeutung
Leads sind potenzielle Kund*innen oder Interessent*innen, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt haben. Es handelt sich dabei um Kontakte, die im Marketing oder Vertrieb gesammelt werden, um daraus später zahlende Kund*innen zu machen.
Im Alltag begegnet Dir der Begriff Leads oft im Zusammenhang mit Werbung, Online-Shops oder Verkaufsgesprächen. Zum Beispiel, wenn Du Deine E-Mail-Adresse für einen Newsletter hinterlässt, wirst Du zum Lead, weil das Unternehmen weiß, dass Du an seinen Angeboten interessiert bist.
Bedeutung und Verwendung
Leads sind wichtig für Firmen, um gezielt mit möglichen Kund*innen in Kontakt zu treten. Sie helfen dabei, den Verkauf zu steigern, weil man so weiß, wer wirklich Interesse hat. Leads können über verschiedene Wege entstehen, etwa durch Webseiten, Social Media oder Messen.
Was ist der Unterschied zwischen Lead und Kunde?
Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der Interesse zeigt, aber noch nichts gekauft hat. Ein Kunde hat bereits eine Bestellung oder Dienstleistung genutzt.
Wie kann man Leads gewinnen?
Leads bekommst Du z.B. durch Newsletter-Anmeldungen, kostenlose Angebote oder Umfragen, bei denen Leute ihre Kontaktdaten hinterlassen.